Päivitetty 2.10.2026
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Sotkamon Hautaus- ja Kukkapalvelu Oy
Kainuuntie 16
88600 Sotkamo
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö:
Mervi Kähkönen
Sähköposti: mervi@sotkamonhautaustoimisto.fi
Puhelin: 040 833 2829
2. Mitä tämä seloste koskee?
Tässä selosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja sotkamonhautaustoimisto.fi-verkkosivuston käytön ja meille tehtyjen yhteydenottojen yhteydessä.
Seloste koskee verkkosivuston kävijöitä sekä henkilöitä, jotka ottavat meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Hautauspalvelujen, perunkirjoitusten ja muiden toimeksiantojen varsinaiseen toteuttamiseen liittyvästä henkilötietojen käsittelystä annamme erilliset tiedot kyseisen palvelun yhteydessä.
3. Mitä tietoja käsittelemme ja mistä saamme ne?
Yhteydenottojen yhteydessä käsittelemme nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi sekä viestisi sisältöä ja muita asian hoitamiseksi antamiasi tarpeellisia tietoja. Saamme nämä tiedot sinulta.
Verkkosivuston käytöstä voidaan käsitellä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitetta, selaimen ja laitteen tietoja, vierailun ajankohtaa ja palvelimelta pyydettyjä sivuja. Näitä tietoja syntyy verkkosivuston käytön yhteydessä.
Jos hyväksyt analytiikan, Google Analytics kerää lisäksi tietoja esimerkiksi katsotuista sivuista, vierailun kestosta, sivustolle saapumisen lähteestä, sivustolla tehdyistä toiminnoista ja evästeiden avulla muodostetuista tunnisteista. Analytiikassa voidaan käsitellä myös IP-osoitteesta pääteltyä karkeaa sijaintia, kuten maata tai kaupunkia.
Käsittelemme myös eväste- ja suostumusvalintojasi koskevia tietoja, jotta voimme toteuttaa valintasi ja osoittaa tarvittaessa annetun suostumuksen.
Pyydämme antamaan yhteydenoton yhteydessä vain asian hoitamiseksi tarpeelliset tiedot. Älä lähetä henkilötunnuksia, terveystietoja tai muita arkaluonteisia tietoja tavallisella sähköpostilla. Tarvittaessa sovimme niiden toimittamiseen sopivan tavan.
4. Mihin tarkoituksiin ja millä perusteella tietoja käytetään?
Yhteydenottoihin vastaaminen ja asiakaspalvelu
Käytämme antamiasi tietoja kysymykseesi vastaamiseen, neuvontaan ja yhteydenpitoon. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme palvella yhteyttä ottavia henkilöitä ja hoitaa heidän asioitaan (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Tarjouspyynnöt ja sopimuksen valmistelu
Kun pyydät tarjousta tai palvelun järjestämistä, käsittely perustuu pyynnöstäsi tehtäviin sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
Verkkosivuston tietoturva ja tekninen toiminta
Teknisiä tietoja käytetään sivuston toiminnan turvaamiseen, virheiden selvittämiseen ja väärinkäytösten ehkäisemiseen. Käsittely perustuu oikeutettuun etuumme ylläpitää turvallista ja toimivaa verkkosivustoa (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Kävijätilastot ja verkkosivuston kehittäminen
Google Analyticsin avulla arvioimme sivuston käyttöä ja kehitämme sen sisältöä ja toimivuutta. Käsittely perustuu suostumukseesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Google Maps -kartan näyttäminen
Ulkoisen karttapalvelun lataamiseen liittyvä tietojen välittäminen Googlelle perustuu suostumukseesi (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
Suostumuksen osoittaminen
Suostumuksen antamista koskevien tarpeellisten tietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvollisuuteemme pystyä osoittamaan saatu suostumus (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta ja 7 artiklan 1 kohta).
5. Google Analytics ja evästeet
Käytämme Google Analytics 4 -palvelua verkkosivuston kävijätilastojen tuottamiseen. Google käsittelee analytiikkatietoja puolestamme palvelua koskevien tietojenkäsittelyehtojen mukaisesti.
Analytiikka otetaan käyttöön vasta, kun olet antanut siihen suostumuksesi. Voit kieltäytyä analytiikasta ja käyttää silti verkkosivuston sisältöjä.
Google Analyticsin tavallisia evästeitä ovat:
- _ga: auttaa erottamaan selaimet toisistaan. Oletusarvoinen voimassaoloaika on 2 vuotta.
- _ga_<tunniste>: ylläpitää käyntiin liittyviä tietoja. Oletusarvoinen voimassaoloaika on 2 vuotta.
Evästeen voimassaoloaika voi oletusasetuksilla alkaa uudelleen uudesta käynnistä. Selaimen omat rajoitukset voivat lyhentää voimassaoloaikaa. Sivustolla käytettävien evästeiden tarkemmat tiedot ja voimassaoloajat esitetään evästeasetuksissa.
Google Analytics 4 ei Googlen ilmoituksen mukaan tallenna EU-kävijöiden yksittäisiä IP-osoitteita. IP-osoitetta voidaan käyttää karkean sijainnin määrittämiseen ennen sen poistamista. Evästetunnisteiden ja käyttötietojen käsittely kuuluu silti tietosuojasääntelyn piiriin.
Emme lähetä Google Analyticsiin yhteydenottojen sisältöjä, nimiä, sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita. Emme käytä analytiikkaa mainonnan personointiin.
Voit muuttaa valintojasi tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa sivuston Evästeasetukset-toiminnosta. Peruuttaminen lopettaa suostumukseen perustuvan analytiikan tiedonkeruun. Se ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Palvelun tarjoamiseksi välttämättömiä evästeitä, kuten evästevalintasi muistavaa evästettä, voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta. Niiden henkilötietojen käsittely perustuu tarpeen mukaan oikeutettuun etuumme toteuttaa valintasi tai suostumuksen osoittamista koskevaan lakisääteiseen velvollisuuteen.
6. Google Maps ja ulkoiset linkit
Yhteystietosivulla on Google Maps -kartta. Kartta ladataan vasta, kun annat suostumuksesi karttapalvelun käyttöön. Kartan lataaminen välittää Googlelle esimerkiksi IP-osoitteesi sekä selaimeen ja laitteeseen liittyviä teknisiä tietoja. Google voi käyttää evästeitä ja käsitellä tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti, myös itsenäisenä rekisterinpitäjänä. Voit peruuttaa karttaa koskevan suostumuksen evästeasetuksista.
Voit käyttää osoite- ja yhteystietojamme hyväksymättä karttapalvelua.
Sivustolla olevat linkit muiden toimijoiden verkkosivuille johtavat kyseisten toimijoiden palveluihin. Näiden palvelujen henkilötietojen käsittelystä vastaavat niiden omat rekisterinpitäjät.
Googlen tietosuojakäytäntö:
https://policies.google.com/privacy?hl=fi
7. Kuka tietoja käsittelee?
Tietoja käsittelevät yrityksessämme vain henkilöt, joiden työtehtäviin niiden käsittely kuuluu.
Käytämme palveluntarjoajia verkkosivuston palvelintilan, teknisen ylläpidon, sähköpostipalvelujen ja analytiikan tuottamiseen. Nämä palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja puolestamme tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Henkilötietojen käsittelijöiden kanssa sovitaan tietojen käsittelystä tietosuojasääntelyn edellyttämällä tavalla.
Google-palvelujen tuottamiseen osallistuvat Google Ireland Limited, Google LLC ja niiden palveluntarjoajat. Google Mapsin yhteydessä Google voi käsitellä tietoja myös omiin tarkoituksiinsa oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää. Emme myy henkilötietoja.
8. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?
Google-palvelujen käytön yhteydessä tietoja voidaan käsitellä EU:n ja ETA:n ulkopuolella, esimerkiksi Yhdysvalloissa.
Google LLC:n EU–US Data Privacy Framework -sertifioinnin piiriin kuuluvissa siirroissa siirtoperusteena käytetään Euroopan komission päätöstä tietosuojan riittävyydestä. Muissa siirroissa Google käyttää soveltuvin osin Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita ja tarvittavia täydentäviä suojatoimia.
Lisätietoja Googlen siirtoperusteista ja mahdollisuus saada tietoja käytetyistä suojatoimista:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=fi
Voit pyytää myös meiltä lisätietoja tietojen vastaanottajista ja siirtoperusteista sekä jäljennöksen sovellettavista suojatoimista.
9. Kuinka kauan tietoja säilytetään?
Yhteydenottojen tiedot
Säilytämme tietoja yhteydenoton käsittelyn ja siihen liittyvän jatkoyhteydenpidon ajan. Kun asia on päättynyt, poistamme tarpeettomat tiedot. Jos yhteydenotto johtaa toimeksiantoon, siihen tarvittavien tietojen myöhempi käsittely ja säilytys määräytyvät kyseisen palvelun tietosuojatietojen mukaisesti. Oikeusvaateen hoitamiseksi tarvittavat tiedot voidaan säilyttää asian ratkaisemiseen ja sovellettavan vaatimuksen esittämisajan päättymiseen asti.
Tekniset lokitiedot
Säilytysaika määräytyy sen mukaan, kuinka pitkältä ajalta tietoja tarvitaan palvelun toiminnan tarkastamiseen, virheiden selvittämiseen ja tietoturvapoikkeamien havaitsemiseen. Tietoturvapoikkeamaan liittyviä tarpeellisia tietoja voidaan säilyttää poikkeaman selvittämisen ja siihen liittyvien jatkotoimien ajan. Tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita näihin tarkoituksiin.
Google Analytics
Käyttäjä- ja tapahtumatason tietojen säilytysasetuksena on 2 kuukautta. Käyttäjätunnisteen säilytysaikaa ei uusita uuden toiminnan perusteella. Google poistaa tämän asetuksen piiriin kuuluvat tiedot säännöllisessä poistoprosessissaan. Säilytysasetus ei koske samalla tavalla palvelun koottuja vakioraportteja, joita voidaan säilyttää pidempään.
Evästeet ja suostumusvalinnat
Evästeiden voimassaoloajat kerrotaan evästeasetuksissa. Suostumuksen osoittamiseen tarvittavia tietoja säilytetään suostumukseen perustuvan käsittelyn ajan ja sen jälkeen vain niin kauan kuin niiden säilyttäminen on tarpeellista käsittelyn lainmukaisuuden osoittamiseksi.
Google Maps
Googlen itsenäisenä rekisterinpitäjänä käsittelemien tietojen säilytys määräytyy Googlen tietosuojakäytännön ja mahdollisten Google-tilisi asetusten mukaisesti.
10. Miten tietoja suojataan?
Suojaamme henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Rajoitamme tietojen käyttöoikeudet työtehtävien edellyttämään laajuuteen ja huolehdimme järjestelmien suojauksesta sekä tietoja käsittelevien henkilöiden luottamuksellisuusvelvoitteista.
11. Mitkä ovat oikeutesi?
Sinulla on tietosuojasääntelyn edellytysten mukaisesti oikeus:
- saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada jäljennös tiedoista;
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua ja puutteellisten tietojen täydentämistä;
- pyytää tietojen poistamista, kun niiden säilyttämiselle ei ole lainmukaista perustetta;
- pyytää käsittelyn rajoittamista;
- vastustaa henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuumme;
- saada meille antamasi tiedot siirrettävässä muodossa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti;
- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
Voit esittää tietosuojaa koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen mervi@sotkamonhautaustoimisto.fi. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi ennen tietojen luovuttamista tai muuttamista. Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Jos määräaikaa täytyy lain sallimalla tavalla pidentää, ilmoitamme siitä ja syystä kuukauden kuluessa.
Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojasääntelyä, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Ohjeet ja yhteystiedot:
https://tietosuoja.fi
12. Tietojen antamisen vapaaehtoisuus ja automaattinen päätöksenteko
Yhteydenotto on vapaaehtoinen. Tarvitsemme asian hoitamiseksi riittävät tiedot ja vastausta varten yhteystiedon. Ilman tarpeellisia tietoja emme välttämättä pysty vastaamaan tai valmistelemaan pyytämääsi palvelua.
Analytiikan ja karttapalvelun hyväksyminen on vapaaehtoista. Niistä kieltäytyminen ei estä sivuston muiden sisältöjen käyttöä eikä yhteydenottoa meihin.
Emme tee tämän selosteen piiriin kuuluvilla tiedoilla automatisoituja päätöksiä, joilla olisi oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia sinuun.
13. Selosteen muutokset
Päivitämme tätä selostetta, jos henkilötietojen käsittely tai käyttämämme palvelut muuttuvat. Ajantasainen seloste on saatavilla verkkosivustollamme.